“超市買的葡萄干里竟有十多條活的蟲子在爬！”近日，市民盧小姐在位于成都市雙林路的百佳超市 (富臨店)購(gòu)買了一袋葡萄干，回家拆開包裝，發(fā)現(xiàn)里面有不少白色蟲子。接到盧女士投訴后，四川法制報(bào)記者于7日采訪了這家超市，發(fā)現(xiàn)生蟲的葡萄干依然在出售。

目前，食品藥品監(jiān)管部門已經(jīng)介入調(diào)查，本報(bào)將繼續(xù)關(guān)注此事。

市民投訴

一包葡萄干藏10多條蟲

7月初，盧女士到家附近的百佳超市(富臨店)購(gòu)物，買了一袋包裝好的半斤重葡萄干。“當(dāng)時(shí)就是隨便拿的，也沒去細(xì)致挑選。”可回家后，當(dāng)盧女士準(zhǔn)備把葡萄干拿給小孩吃時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)葡萄干中有白色的蟲子在蠕動(dòng)。“最后我大概數(shù)了一下，像螞蟻一般大的蟲子有三四條，還有10多條半透明小蟲。”

由于當(dāng)時(shí)已經(jīng)把購(gòu)物小票扔掉了，盧女士也沒去找超市退貨。到7月7日，盧女士再次來到百佳超市，發(fā)現(xiàn)生蟲的葡萄干還在正常售賣。“實(shí)在不想這些葡萄干再惡心其他顧客，所以希望你們媒體幫幫忙。”盧女士將此事投訴到了報(bào)社。

銷售人員稱夏天長(zhǎng)蟲“正常”

7日下午，記者來到百佳超市(富臨店)，找到了擺放葡萄干的專柜。記者隨機(jī)拿起一袋裝好的葡萄干，透過塑料包裝袋，清晰可見葡萄干里有白蟲在蠕動(dòng)。經(jīng)過近半小時(shí)的翻看，記者發(fā)現(xiàn)幾乎每一袋葡萄干里都有白蟲。

就在記者準(zhǔn)備拍照時(shí)，一位超市銷售人員上前阻攔記者：“你們不要挑來挑去，都有（蟲子）的，要買就買，不買就走。”明知有蟲還售賣？面對(duì)記者的質(zhì)疑，該銷售人員表示夏天一熱糧食就會(huì)長(zhǎng)蟲，“我們看到了有蟲的葡萄干都拿出來了的，可是難免會(huì)漏掉一些。有蟲你就不要買就是了。”

就在記者聯(lián)系該超市的部門負(fù)責(zé)人到現(xiàn)場(chǎng)檢查葡萄干的過程中，兩名超市工作人員快速收走了所有葡萄干，并驅(qū)趕記者離開。

超市回應(yīng)

涉事商品已全部下架

記者在超市服務(wù)總臺(tái)采訪到該超市生鮮部一甘姓負(fù)責(zé)人，他回應(yīng)說：“這批葡萄干已經(jīng)下架。我們會(huì)跟供貨商聯(lián)系，有問題的貨都會(huì)退掉。”他表示，超市已經(jīng)在檢查全超市所有的貨品，查看是否還存在食品安全隱患。而關(guān)于店內(nèi)工作人員知道有蟲還繼續(xù)售賣的問題，他表示該工作人員是臨時(shí)聘請(qǐng)的促銷員，相關(guān)問題之后會(huì)進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查。

該超市黃姓行政總監(jiān)通過電話向記者解釋：“我剛了解到，這批葡萄干也是才到的，最近天氣潮濕才生了蟲。因?yàn)閱T工理貨的疏漏，沒有檢查到長(zhǎng)蟲的葡萄干。”黃總監(jiān)還表示，超市會(huì)盡快查明原因，給顧客一個(gè)交代，根據(jù)具體情況進(jìn)行賠償。

維權(quán)支招

保留發(fā)票病例等證據(jù)

目前，盧小姐已撥打食藥監(jiān)管部門投訴舉報(bào)電話“12331”進(jìn)行投訴。“12331”表示將在15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查回復(fù)。

針對(duì)市民的維權(quán)，省食藥監(jiān)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，消費(fèi)者購(gòu)買食品或者在外就餐，要選擇符合衛(wèi)生要求的正規(guī)商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)和有證餐飲服務(wù)單位并索要發(fā)票或收據(jù)。如果在食用購(gòu)買的食品或在外出就餐后出現(xiàn)不適，要及時(shí)就醫(yī)，保留病歷卡、化驗(yàn)報(bào)告等相關(guān)資料，同時(shí)撥打食品藥品監(jiān)管部門投訴舉報(bào)電話12331。

律師說法

消費(fèi)者可要求十倍賠償

“其實(shí)這種情況舉證在于對(duì)方。”四川英濟(jì)律師事務(wù)所律師廖其春表示，在實(shí)際操作中，商家要出示證據(jù)證明并非惡意售賣的，沒有證據(jù)證明就可以按照10倍來索賠。